问：施耐德SP系列UPS 能否支持双路电源输入?
答：施耐德SP系列UPS 1-20K 均为主路旁路同源输入，不支持双路电源输入。
问：SP系列机器正常工作中 断开外部电池开关，UPS是否会马上报电池故障?
答：SP系列机器正常工作中 断开外部电池开关，UPS不会马上报电池故障， UPS每5分钟会自检，自检时检测不到电池，机器才会报电池故障
问：SP系列 三相UPS输入L,N接反,UPS是否能够正常工作?
答：N线错误接入到RST相，输入MOV一般会炸，输入BREAKER一般会跳脱。再次上电UPS可能会显示市电异常，无法切至旁路状态，需要将相序接正确才能清除。
问：如何把SP 31机型改为单进单出模式？
答：把SP 31机型改为单进单出模式的步骤如下：通过LCD面板进入第17个菜单“输入相位自适应启用/停用”把此项更改为DIS停用输入相位自适应功能 ,然后把输入输出三相进行短接
问：施耐德SP系列机器中直流工作电压为192V的机型有哪几个?
答：SP系列机器中直流工作电压为192V的机型有 SP6KL,SPR6KL,SPR6KL-V以及SPR10KL-V
问：哪些SP UPS支持并机?
答：SP10KL-31P,SP15Kl-31P,SP20KL-31P,SP15KL-33P以及SP20KL-33P这几个型号是支持并机的
问：SP10K以上机器的充电电压为多少伏?
答：SP10K以上机器的充电电压为273伏
问：施耐德SP UPS对发电机容量的要求是多少?
答：SP UPS进行了完整的油机测试，可以接油机，一般来说要求油机是UPS容量*2-3
问：SP系列长期库存机无法开机的排查方法
答：SP系列长期库存机（两年以上）无法开机，首先确定市电的状态，排除市电故障的情况下，可在电池电压正常的情况下，不带载重复开机两三次，由于长期库存机（两年以上）存在第一次开机电容容值变化造成无法开机的风险，若只是电容容值变化造成无法开机的情况，那么该操作可让UPS恢复正常，问题解决后，电容特性会恢复正常状态，机器不会有品质问题。
问：SP 系列1k-10k VA单相UPS输出电压精度是多少？
答：输出电压精度 ±2%
问：SP15KL-31从ECO模式转逆变模式，是否有切换时间？
答：SP15KL-31从ECO模式转逆变模式时，有切换延时，切换时间小于10ms。
问：SP系列UPS长机外接电池连接线的规格是怎样的？
答：SP1KL，SP2KL，SP3KL的外接电池连接线长1m 一端安德森一端锁螺丝端子。 SP6KL，SP10KL的外接电池连接线长1.5m 一端安德森一端锁螺丝端子。
问：SP系列UPS标配串口通讯线长度是多少？
答：标配串口通讯线长度是1.2m
问：施耐德SP系列 UPS自带的RS232通讯线线长多少？
答：自带的RS232通讯线线长1.2米。
问：施耐德SP系列UPS风扇是否支持调速功能?
答：SP系列UPS支持风扇调速功能，风扇转速是根据负载大小来调节的。
问：SP10KL机身背后的输入断路器多大？
答：60A断路器
问：SP15KL-31报逆变器软启动失败的条件是什么？
答：施耐德UPS检测直流母线电压在40S内没有达到设定值，即认定UPS软启动失败。
问：SP/SPM 6/10KVA新老机架电池包兼容性问题是怎样的？
答：老SP系列塔式和机架6/10KVA长机机型如SP6KL/SPR6KL-V/SPR10KL-V都可以接机架电池包SPR6KLB192V-7A-16P/ SPR6KLB192V-9A-16P，电池接口是一样的。
新SP Magellan系列塔式和机架6/10KVA长机机型如SPM6KL/SPM10KL/SPRM6KL/SPRM10KL都可以接机架电池包SPRM192BP-9AH，但是和上一代SP机架电池包SPR6KLB192V-7A-16P/ SPR6KLB192V-9A-16P不兼容 ，电池接口不一致。
问：如何判定SP10KL-31电池电量已经充满？
答：当SP10KL-31 电池电量已经充满时，面板显示：1.左侧的电池容量图标4个全亮，不会异常循环点亮；2. 状态图指向电池的箭头不显示，表明电池当前“不充电”；3. 当前UPS充电电压大于或等于271V。
问：SP系列31机型能识别的输入相位
答：SP系列31机型当输入相位自适应停用时只能识别的输入相位顺序为L2延迟L1 120度，L3延迟L2 120度，当输入相位自适应启用时不仅能能识别的输入相位顺序为L2延迟L1 120度，L3延迟L2 120度还能接受L1、L2、L3具有相同的相位角顺序，UPS出厂的默认为输入相位自适应停用。
问：施耐德SP系列UPS并机机型并机时输入端能否接隔离变压器
答：能接隔离变压器，但并机机器的输入电源需同源，所以不能在每台并机机器的输入端都接一台隔离变压器。
